Termeni si conditii:
Folosirea site-ului www.bonbonboutique.ro presupune acceptarea termenilor si condtitiilor de mai jos:
I. Despre noi
Bonbon Boutique este denumirea comerciala a S.C. PLAYWITHJOY S.R.L, cu sediul in Aleea Seneslau, Nr. 9, Pitesti, Arges, Romania, societate care opereaza site-ul www.bonbonboutique.ro. Compania este inregistrata la Registrul Comertului cu nr. j3/2260/20.10.2023, cod unic de inregistrare fiscala: RO48984105.
Prin utilizarea site-ului www.bonbonboutique.ro, compania ofera utilizatorilor posibilitatea de a intra in posesia produselor afisate, achizitia realizandu-se prin intermediul comenzilor plasate online sau telefonic.
II. Informatii generale
Imaginile afisate pe site sunt conforme cu realitatea, insa exista situatii cand nuantele culorilor produselor pot sa difere usor, ca urmare a procesului de executie al fotografiilor sau a setarilor monitorului utilizatorului. Clientii vor fi intotdeauna informati in situatia in care un produs lipseste din stoc, daca se poate produce la comanda, care este timpul de executie si care este termenul de livrare. Aceste informatii vor fi transmise prin e-mail sau telefon.
Imaginile cu produsele, ofertele, preturile si concursurile pot si schimbate in prealabil, fara o notificare specifica. Produsele comercializate prin intermediul site-ului vor fi insotite in momentul livrarii de factura fiscala sau de bon fiscal.
III. Proprietatea- drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului www.bonbonboutique.ro este protejat conform legii dreptului de autor și legilor privind drepturile de proprietate intelectuală. Folosirea fără acordul scris al PLAYWITHJOY SRL a oricăror elemente aparținând site-ului se pedepsește conform legilor în vigoare. Societatea nu conferă dreptul utilizatorului de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce parțial sau integral si de a copia, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră fără acordul societății. Vizitatorul / Clientul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afișa, publica, reproduce, acorda licențe, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informații sau servicii obținute de pe sau prin intermediul acestui site. Conținutul prezentului site, inclusiv reprezentări stilizate, simboluri, imagini, fotografii, conținut texte și altele asemenea, sunt proprietatea exclusivă a PLAYWITHJOY SRL. Este nepermisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vinderea, etc, a conținutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informații găsit pe site, fără permisiunea expresă acordată în scris de către PLAYWITHJOY SRL.
IV. Clienti- CONFIDENȚIALITATE
Clientul are obligația de a păstra confidențialitatea asupra informațiilor despre care a luat la cunoștință cu ocazia accesării și utilizării site-ului, precum și cu ocazia comunicărilor transmise pe parcursul înregistrării, autentificării, plasării și onorării comenzilor și alte asemenea aspecte în legătură cu utilizarea site-ului. Prin acesarea site-ului și a produselor noastre, PLAYWITHJOY SRL prelucrează datele dumneavoastra cu caracter personal necesare îndeplinirii scopurilor pentru care aceste date au fost solicitate și stocate. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de a acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelcarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor (daca este cazul). Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa datata si semnata catre societatea PLAYWITHJOY SRL.
V. Informatii produse si preturi
Prețurile afișate sunt in RON si sunt valabile la momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, PLAYWITHJOY SRL isi rezerva dreptul de a le modifica oricând, fără niciun preaviz sau notificare. Prin efectuarea unei comenzi pe site vă obligați irevocabil să plătiți contravaloarea produselor comandate. În acest sens vă informăm că, în cadrul procedurii de înregistrare a comenzilor dumneavoastră, veți fi redirecționați către site-urile colaboratorilor noștri în vederea colectării datelor necesare plății.
VI. Livrare si Plata
Dupa confirmarea comenzii, Clientul este de acord sa plateasca contravalorea produselor in sistem de ramburs (in cazul in care a ales aceasta metoda), plus transportul (daca este cazul). Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar PLAYWITHJOY SRL nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra. Netopia SRL(Mobilpay) este procesatorul de plati online, folosit de Vanzator.
Produsele se livrează de către vânzător, prin mijloace proprii, direct la domiciliul cumpărătorului / adresa specificată de acesta, Taxa de transport este de 20 RON. Expedierea comenzii pentru produsele aflate în stoc se va realiza în termen de 24 - 48 de ore de la confirmarea comenzii, pe e-mail. Comanda ar trebui să ajungă la dumneavoastră în termen de aproximativ 3 zile lucratoare de la data confirmării comenzii. Acest termen poate fi modificat de împrejurări independente de voința noastră, fără a depăși un termen de 30 de lucrătoare, calculat de la data preluării comenzii dumneavoastră.
VI.Politica de retur
Legislatia( Ordonanta de urgenta 34/2014) prevede "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor". Clientul suporta taxa de transport pentru returi, suma care va fi scazuta din valoarea ce urmeaza a fi returnata. Clientul este de acord ca returnarea banilor se va face numai prin virament bancar, in contul iban mentionat de Client Banii se vor returna in maxim 14 zile lucratoare, de la primirea coletului de catre Vanzator. In cazul in care Clientul doreste sa schimbe produsul cu altul, va achita taxa de transport, plus diferenta daca este cazul. Clientul se obliga sa ambaleze produsul/produsele corespunzator, pentru a nu fi deteriorate la transport. Clientul trebuie sa anunte telefonic sau prin e-mail faptul ca doreste sa returneze in maxim 14 zile de la primirea coletului. Conditia de returnare este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat: in ambalajul original cu toate accesoriile si etichetele, fara semne de utilizare, montare sau demontare in cazul bucatariilor, casutelor de papusi sau alte jucarii ce necesita montare pentru utilizare. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza retururile care nu respecta aceste conditii.
VII.Raspunderea contractuala
Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul își asumă răspunderea pentru menținerea confidentialității datelor de Cont (user și parola) și pentru gestionarea accesării Contului, fiind responsabil în condițiile legii de activitatea derulata prin intermediul Contului său. Prin accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, etc. Clientul acceptă în mod expres și neechivoc Termenii și Condițiile site-ului în ultima sa versiune comunicată în cadrul site-ului. Ulterior creării Contului, utilizare conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și condițiilor site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor Site-ului. Clientul este responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor și Condițiilor ori de câte ori utilizează site-ul. Acceptarea Termenilor și Conditiilor site-ului se confirmă prin bifarea checkboxului corespunzator din site și/sau prin trimitere Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.
VIII. Informare si Comunicari
Abonarea și dezabonarea la newsletter-ul www.bonbonboutique.ro este gratuită și voluntară și implică acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând vă puteți dezabona urmând instructiunile din subsolul fiecarui e-mail primit. Mesajele trimise respecta Legea comerțului electronic în ceea ce priveste comunicarea comercială, asa cum este ea stipulată de legislație.